澳门24小时在线网站多少-澳门24小时在线网站-apple app store-澳门24小时排行榜正朝着实现旅游业标准现代化和加速零售业转型的雄心迈进, 与国际航空运输协会肩并肩,共同展望未来.
在接下来的几周里,澳门24小时在线网站多少-澳门24小时在线网站-apple app store-澳门24小时排行榜将带领你们一步一步走向变革. 本博客系列将分解中提出的一些关键主题 IATA最新的白皮书 以支持对迁移到“报价和订单”模型的挑战和好处的共同理解.
在第一篇博客中,澳门24小时在线网站多少-澳门24小时在线网站-apple app store-澳门24小时排行榜选择从旅行者的角度来看待这个行业, tackling their most common frustrations at key stages of the travel journey; from 购物, 预订 和 付款 通过对 旅行前、旅行中、旅行后 接触点. 许多挑战来自现有业务流程和技术中的固有限制. 澳门24小时在线网站多少-澳门24小时在线网站-apple app store-澳门24小时排行榜强调一旦完成向零售模式的转变,旅行者体验可以在哪些方面以及如何得到改善,以及这最终将如何推动整个旅游生态系统增加收入.
在以后的博客中,澳门24小时在线网站多少-澳门24小时在线网站-apple app store-澳门24小时排行榜将从航空公司的角度,深入分析报价和订单的各个层面,看看其中的挑战和机遇, 探索强大零售解决方案的核心构建模块, 分解一些复杂的遗留过程, 随着时间的推移, 提供能够更好地满足并超越客户期望的升级解决方案.


更有针对性的澳门24小时在线网站多少-澳门24小时在线网站-apple app store-澳门24小时排行榜和服务的更广泛的选择将提高客户体验, 提高转化率,最终推动旅游供应商增加收入.


一个简单和客户友好的预订流程增加了客户预订辅助服务和附加价值额外服务的可能性.


消费者希望在购买澳门24小时在线网站多少-澳门24小时在线网站-apple app store-澳门24小时排行榜和服务(包括旅游)的方式和时间上有更多的选择.


清晰透明的沟通, 与快速解决问题相结合, 提高旅客满意度,为航空公司创造长期客户价值.

利用未开发的机会来灌输消费者的忠诚度是一个行之有效的途径来重复业务和提高收入增长.
*本文中引用的统计数据来自澳门24小时在线网站多少-澳门24小时在线网站-apple app store-澳门24小时排行榜在2021年第四季度委托进行的一项调查,其中包括超过10个,000名全球受访者
对变化的反应是长期成功的关键.
正如澳门24小时在线网站多少-澳门24小时在线网站-apple app store-澳门24小时排行榜在上面的插图中所示, 旅游业有很多机会可以超越使其发展到今天的原则和流程. 既定的工作方式可能仍然适合于目的, 但旅游业正准备进入一个充满活力的发展新阶段——一个提供令人兴奋的增长和发展机会的阶段.
在过去的15年里,技术的进步促进了旅游业的创新和进步. 同时, 消费者的期望在现代生活的各个方面都有所变化, 包括旅游. 人们已经习惯了科技驱动、自助服务、个性化的购物体验.
到目前为止, 在消费者眼中, 旅游业——尤其是航空公司——一直在努力实现这一目标. 许多现有系统和过程的极限已经达到或超过, 消费者的需求超过了行业的发展能力. 澳门24小时在线网站多少-澳门24小时在线网站-apple app store-澳门24小时排行榜坚信,旅游供应商必须转向简化, 可伸缩的, 端到端解决方案,提供高度个性化的旅行体验.
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